Naar hoofdinhoud
BuildmaticMinder klikken. Meer tijd.

Automatisering, koppelingen & data

Minder klikken.Meer tijd.

Minder handmatig werk, systemen die samenwerken en data die je helpt kiezen. Buildmatic bouwt oplossingen voor jouw bedrijf en leert je team ermee werken. Zo houd je tijd over voor wat aandacht vraagt.

Eerst meten, dan bouwen · tijdwinst achteraf controleerbaar

Minder handwerk. Meer inzicht.

  • Aftersalesprocessen automatiseren

    30 minuten werk besparen per deal

  • Salesdashboard voor de salesafdeling

    Meer verkopen en een hogere dealwaarde

  • Managerdashboard

    Beter sturen op de prestaties per medewerker

  • Data-analyse

    Data wordt pas goud als je inzicht krijgt in wat je cijfers vertellen.

  • Tickets schrijven voor productontwikkeling

    Codex gekoppeld aan Jira

    Van 15 naar 5 minuten per ticket

Voorbeelden uit de praktijk

Onze oplossingen

Wat heeft jouw bedrijf nodig?

Begin bij wat je wilt verbeteren. Je kunt gericht een oplossing bespreken of samen met ons uitzoeken waar je begint.

Lees meer over alle oplossingen

01De handmatige route

Actief proces: Klantaanvraag
Klantaanvraag

Voor één aanvraag opent je team inbox, CRM en planning.

De klant ziet één bevestiging. Daarachter zoekt een medewerker het dossier op, controleert de gegevens en zet dezelfde informatie met de hand in meerdere systemen.

Achter één bevestiging zitten acht handelingen

  1. 01Aanvraag in de inbox openen
  2. 02Klantrecord in het CRM opzoeken
  3. 03Contactgegevens controleren
  4. 04Dossier in de planning openen
  5. 05Gegevens veld voor veld overnemen
  6. 06Status in het CRM bijwerken
  7. 07Bevestigingsmail schrijven
  8. 08Opvolging in de agenda zetten

Bij de volgende aanvraag begint dezelfde route opnieuw. Zo besteedt je team per aanvraag tijd aan informatie vinden en overzetten.

02De route wordt korter

Actief proces: Klantaanvraag

Dezelfde aanvraag kan in één werkstroom door je systemen.

De inbox activeert de route. Buildmatic controleert het CRM, werkt de planning bij en laat alleen werk dat oordeel vraagt bij je team.

De handmatige route

8 stappen·7 overdrachten

  1. 01Een aanvraag komt binnen in de inbox
  2. 02Buildmatic controleert het CRM, werkt de planning bij en voert de afgesproken acties uit
  3. 03De klant ontvangt de bevestiging en de opvolging staat klaar
  • Processtappen

    8 → 3

  • Handmatige overdrachten

    7 → 0

  • Systemen

    inbox · CRM · planning

  • Tijd voor je team

    werk dat oordeel vraagt

Buildmatic neemt het zoeken en overzetten over. Je team blijft beschikbaar voor de aanvraag die aandacht of een besluit nodig heeft.

De geautomatiseerde route bestaat uit drie stappen: Een aanvraag komt binnen in de inbox, Buildmatic controleert het CRM, werkt de planning bij en voert de afgesproken acties uit, De klant ontvangt de bevestiging en de opvolging staat klaar.

03De meetbare uitkomst

Na de bouw meten we de tijd die je team terugkrijgt.

Voor de bouw meten we hoeveel minuten een medewerker aan de handmatige route besteedt en hoe vaak die route voorkomt. Na oplevering meten we dezelfde aanvraag opnieuw. Het verschil is de tijd die je team per uitvoering terugkrijgt. We tellen alleen aanvragen mee die het afgesproken resultaat bereiken.

01Tijdsbesparing per geslaagde uitvoering
Handmatige tijd12 min
Tijd na automatisering2 min
Tijd terug10 min
02Bruto capaciteitswaarde per maand
Tijd terug per maand36,7 uur
Intern uurtariefje tarief
Capaciteitswaardevariabel

Reken met je eigen cijfers

Tijd terug × uurtarief = capaciteitswaarde

10 min
220×
€ 45
Tijd terug per maand
36,7 uur
Capaciteitswaarde per maand
€ 1.650
≈ € 19.800 per jaar

Deze uitkomst is een indicatie op basis van jouw invoer, geen offerte. De cijfers voor je bedrijf komen uit de nulmeting van je eigen proces.

Data & inzicht

Je verzamelt al data. Maak zichtbaar wat je ermee kunt.

Elke bestelling, klant en factuur vertelt iets over je bedrijf. Maar zolang die gegevens verspreid staan, mis je het overzicht. Buildmatic brengt je data samen in een dashboard. Zo zie je wat er gebeurt en kun je onderbouwd kiezen waar je tijd en aandacht naartoe gaan.

Ontdek data & dashboards

Voorbeelden van inzicht naar keuze

  1. Klantlocatie

    Waar komen je klanten vandaan?

    Een heatmap laat zien in welke plaatsen en regio’s je klanten zitten.

    Zo kun je bepalen waar je lokaal wilt adverteren of je dienstverlening wilt uitbreiden.

  2. Terugkerende klanten

    Hoe vaak komen klanten terug?

    Zie welk deel van je klanten opnieuw koopt en hoeveel tijd er tussen aankopen zit.

    Dat helpt je kiezen wanneer je een klant opnieuw benadert en waar extra aandacht nodig is.

  3. Gemiddelde besteding

    Wat besteden terugkerende klanten?

    Vergelijk de gemiddelde besteding per bestelling van nieuwe en terugkerende klanten in dezelfde periode.

    Gebruik dat inzicht om af te wegen hoeveel aandacht en budget je aan klantbehoud besteedt.

We beginnen bij jouw vraag en controleren welke data beschikbaar en bruikbaar is. Samen spreken we af wat we meten, over welke periode en hoe vaak het dashboard wordt bijgewerkt.

05De koppeling

Daarna koppelen we de gebruikte systemen langs één route.

Een wijziging in het ene systeem activeert de volgende stap. De koppeling controleert de gegevens en voert de afgesproken regels uit. Daarna staat het resultaat op de juiste plek.

CRMBron
BuildmaticRegels en controle
DASHBOARDBestemming

Volgende stap

Wat wil je in je bedrijf verbeteren?

Vertel waar je tegenaan loopt of wat je wilt bereiken. Samen bepalen we welke oplossing past en wat een logische eerste stap is.